財團法人溫世仁文教基金會承襲溫世仁先生「最後一哩（Last Mile）」的構想，期望為臺灣未來培育出符合新時代趨勢的優質人才，以因應快速發展的服務經濟時代。
103學年度溫世仁文教基金會特別與本校共同規劃開設「新服務人才系列課程」，由本校潘維大校長與趙維良副校長領銜，分別擔任【城中校區班】與【雙溪校區班】主持教師，並邀請企業界知名專業人士擔任授課教師，透過完整的關鍵職能培育過程，希望讓產業界與教育界資源充分結合，為東吳學子提供完善之就業力培育平台，使學業與就業無縫接軌，提高職場就業能力，為臺灣建立新的核心競爭力。

【選課注意事項】
一、學分採認：
1.本科目為兩學年（I、II）共計12學分之課程，限103學年度為大二（含）以上學生修讀，兩校區各開1班，只修習（I）學分不予承認。
2.各學系承認本科目為畢業學分之情形，請至通識教育中心網頁點選上方「共通選課規定」，再點選左方「各系承認畢業學分之通識及全校性選修課表」→「103學年度」依所屬學系查詢。

二、申請方式步驟說明：
1.填寫申請表：本科目不開放網路選課，請先至通識教育中心網頁點選上方「表單下載」後，選擇左側「校內發函相關表件」下載「103學年度新服務人才－職涯探索自我發展全校性選修課程選課申請表」，本表填寫完畢後，請於103/06/20(五)前依所申請之班別，分別將申請表檔案，傳送至本科目兩校區導師E-MAIL信箱，如下，
【城中校區班】導師：生涯發展中心蔡志賢主任，chain@scu.edu.tw，(02)2881-9471轉5421
【雙溪校區班】導師：德育中心李素娟專員，sgli@scu.edu.tw，(02)2881-9471轉7105
※申請表逾期不予受理，信件主旨標題請寫：「新服務人才課程申請表─ＯＯＯ(姓名)」，導師收到申請表時，將以E-MAIL回覆「已收到」之訊息；若無收到訊息，請申請同學再以電話確認。
2.初選面試：103/06/23(一)將舉行初選面試，面試地點如下，
【城中校區班】地點：第六大樓6601室(面試時間另以專函通知)
【雙溪校區班】地點：綜合大樓B217(面試時間另以專函通知)
3.公告面試及選課結果：預計103/06/25（三）將於通識教育中心網頁公布面試通過名單，申請同學可於103/07/07後登錄選課系統查詢並確認選課結果。欲選本科目之同學，請先預留此時段排課時間。
【城中校區班】上課時間為星期二(3、4、E節)
【雙溪校區班】上課時間為星期二(7、8、9節)

三、103學年度本科目授課師資及內容如下：
(一)103學年度第一學期：
1.鍾主民顧問（財團法人溫世仁文教基金會）：服務百百種，世界大不同─服務經濟與服務科學簡介
2.廖炳煌執行長（財團法人台灣外展教育發展基金會）：共好就好，團結力量大─溝通協調及團隊合作
3.彭建文副總經理（AIM俐鉅創新管理顧問公司）：向福爾摩斯學思考─概念性思考與邏輯思考
4.曹永暉資深經理（益群創意股份有限公司）：向福爾摩斯學思考─系統性思考
5.符敦國總監（人生創意設計工作室、優仕網比賽事業顧問）：讓老狗變出把戲、讓團隊產生創意─創意發想與腦力激盪
6.張淑華總監（財團法人中衛發展中心生活產業部）：揪甘心服務方程式─顧客體驗與感動服務
7.陸定邦教授（國立成功大學工業設計學系、創意產業設計研究所）：服務設計初體驗─服務流程與服務藍圖
8.謝志傑總經理（睿傑專案管理顧問有限公司）：善用資源輕鬆做─工作及專案規劃
9.廖炳煌執行長（財團法人台灣外展教育發展基金會）：校外團隊合作課程
(二)103學年度第二學期：
1.陳文堂顧問（財團法人溫世仁文教基金會）：天生我材必有用─成為一個跨國界、跨領域的人才；平步青雲的的職場秘笈─職場倫理與工作態度
2.林崇偉助理教授（國立交通大學傳播與科技學系）：用智慧與科技圓滿愛─科技創新到社會創新
3.謝志傑總經理（睿傑專案管理顧問有限公司）：印映顧客心的創新服務方法─顧客價值導向的服務創新
4.彭建文副總經理（AIM俐鉅創新管理顧問公司）：抽絲剝繭，豁然開朗─問題分析與解決
5.謝志傑總經理（睿傑專案管理顧問有限公司）：創業9宮格─商業模式─企劃書撰寫
6.馬錫文協理（益群創意股份有限公司）：30秒撼動人心─溝通技巧─簡報
7.何鴻榮董事長（關貿網路公司）：國際視野在地實踐─國際觀講座
8.曹永暉資深經理（益群創意股份有限公司）：校外田野調查

四、凡修完本科目(I)、(II)計12學分後且成績及格者，將獲頒溫世仁文教基金會結業證明乙張，可作為未來求職有利之證明文件。

五、其他課程問題請洽通識教育中心蔡瑞卿編審，聯絡電話(02)2881-9471轉5902