【課程快訊】全校性選修-職場服務與溝通

還不知道該選哪一堂全校性選修課嗎？
進入社會前想修習一堂職場實務課程？
想藉著上課來爭取企業更多實習機會？

那就不能錯過這堂全校性選修
「職場服務與溝通」課程

職場服務與溝通課程中心思考：
在職場服務過程中
與客戶每一個接觸點都是關鍵
如果透過系統性的溝通模式則將達成完美服務的目標

本課程就請到程曦資訊整合公司柯金章學長前來授課！！

透過學長和公司業師的引導
讓大家清楚瞭解客戶的無形主觀性需求和選擇
而調整相對應的溝通模式與定位心態
讓未來在服務中可以減少誤會並增近客戶關係
最終瞭解客戶的滿意致勝關鍵
並能滿足其需求價值
掌握各式溝通模式

授課時間：106-2學期，星期四，7、8節
選課編號：3174
科目代碼：BSP97301
開課單位：通識教育中心
協辦單位：生涯發展中心

大家趕快一起來加選吧！